关于礼品配送：
礼品除北京可由本公司送货上门外,其他地区主要通过第三方（邮局、快递）实施配送，你可以选择平邮/快包/EMS特快专递收取物品。运费由客户承担。
北京地区客户
1、北京地区客户货到后付款。
2、四环以内区域,为上门派送收取8元配送费用。
3、四环以外区域用户在购买时请选择
（1）派送收款(四环到五环配送费用为十元,北京近郊机场,通州,开发区配送费用十五元, 北京远郊配送费用30元（2）邮局汇款；（3）银行电汇方式。
北京以外地区客户：
北京以外地区客户先将货款汇入公司指定的账户，确认后两天内发货，客户可自由选择货运公司，客户承担长途运输费用，3—7个工作日到达客户手中。
关于鲜花、蛋糕配送：
鲜花、蛋糕主要通过我们设在各地的配送店或者联盟店完成；
1、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
# 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
# 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
2、我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；
3、通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；
4、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责：
# 收货人拒收；
# 在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
# 按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
5、请您在收到鲜花时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由。
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